terça-feira, 18 de agosto de 2015

Preferencial, o que é isso?


Atualmente em todas as empresas de prestação de serviços encontramos o chamado atendimento preferencial. Nos bancos, postos de saúde, clínicas, estacionamentos, passagens de trânsito etc. Inclusive, foi criada uma lei para que esse atendimento e uso dos serviços ofereçam o item preferencial visando a atender pessoas idosas, deficientes físicos, gestantes, etc.


Como era no passado


A existência da lei dando preferência é nova, embora nem sempre respeitada pela grande maioria! Mas antigamente os idosos eram atendidos sem precisar enfrentar filas! As pessoas educadamente cediam a vez aos idosos, gestante e pessoas com deficiência física sem a necessidade da existência da lei. Hoje não se tem educação e nem se respeita essa tal lei!!!


O Preferencial e o Exclusivo


Já presenciei várias vezes bate boca nos caixas de supermercados quando o caixa preferencial atende a uma pessoa jovem e considerada sem problemas físicos. Em um dos casos, o gerente do supermercado foi chamado por que a caixa não queria atender um rapaz, alegando que o mesmo era para atender pessoas idosas. O rapaz questionava onde estavam as pessoas idosas (a fila estava vazia). Ele simplesmente preguntou a gerente se ele sabia a diferença entre preferencial e exclusivo. Se é preferencial, o caixa tem de atende preferencialmente caso a existência de clientes idosos acima de 60 anos, deficientes físicos, gestantes e mulheres com criança de colo e caso não exista nenhum, o caixa tem de atender os clientes normalmente. Ele perguntou objetivamente ao gerente se o caixa era exclusivo para idosos!!!


Quem tem de fazer respeitar a lei? 


Grande parte das empresas, de atendimento, criaram serviços de senhas classificadas de acordo com tipo de cliente. Para o atendimento, dito preferencial, foram criadas senhas preferenciais! Estranhamente, muitas pessoas, que não possuem nenhuma característica de cliente preferencial, se utilizam desta s senhas. Os estabelecimentos que mais noto esse procedimento são as agências bancárias e quando se questiona por que clientes não preferências são atendidos antes de idosos, gestante, etc a explicação, dos funcionários da empresa (principalmente bancos), é que eles não têm obrigação de controlar isso e sim os que estão sendo desrespeitado exigirem seus direitos! Quer dizer que os bancos atende pessoas que usam da esperteza usando senhas preferenciais e os outros clientes é quem tem de impedir que os funcionários façam atendimento? Fico imaginando os idosos nas filas tentando impedir pessoas mal educadas e mal humoradas respeitarem a lei!!1 Pra que existe o serviço de segurança destas empresas? As empresas não estão obrigadas a fazerem valer esta lei?

Texto original: DEBATENDO A EDUCAÇÃO

Curso Completo - Planilha Google


A planilha Google é uma ferramenta que pertence ao Google Drive e no conjunto de ferramentas vem com o nome Google Sheets.

A seguir você irá encontrar uma sequência de 17 (dezessete) vídeos aulas explicando o que é a Planilha Google e como usar os recursos. Antes de cada vídeo aula tem o conteúdo que será explicada em cada vídeo aula.
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Vídeo aula 1


Tópicos : Como acessar as planilhas google, Renomear Planilhas, Salvar Planilhas, Alterar pasta de salvamento e marcar pasta como importante.


Vídeo aula 2


Tópicos :O uso da barra de ferramentas, Compartilhar a planilha, Edição simultânea da planilha, Ver alterações de outro usuário e Descrição do menu.






Vídeo aula 3

Tópicos :Descrição da barra de fórmulas, Propriedades de linhas e colunas, Formatando a largura de linhas e colunas, selecionar todas as células, definição de páginas / planilhas, Teclas de atalho de movimentação, Teclas de atalho de seleção.




Vídeo aula 4

Tópicos : Diferença entre fórmula e função e Operações Matemáticas ( Soma , Subtração e Multiplicação).




Vídeo aula 5

Tópicos : Operações Matemáticas ( Divisão, Potenciação e Porcentagem).




Vídeo aula 6

Tópicos : Como exportar uma planilha do Excela para o Google Drive, Explicação dos exercícios propostos e Disponibilização da Planilha.



Vídeo aula 7

Tópicos : Correção dos exercícios das operações matemáticas: Soma, subtração, Porcentagem, Multiplicação e divisão



Vídeo aula 8

Tópicos : Funções ( Maz, Min, Average, Count / CountA, Smal / Large, Rowa / Columns e nomear células)



Vídeo aula 9

Tópicos : Correções de exercícios e Funções Estatísticas.




Vídeo aula 10

Tópicos : Utilizando funções de hora: HOUR, MINUTE, SECOND, TIME / NOW, ABS, Operações Matemática com horas e Formatação de Hora.



Vídeo aula 11

Tópicos : Correção de exercício com funções de hora.




Vídeo aula 12

Tópicos : Como utilizar as funções de data (DAY, MONTH, YEAR, DATE e TODAY), Operações Matemáticas com datas e Formatação de datas.




Vídeo aula 13

Tópicos : Correção de exercícios com datas, Função WORKDAY, Função Networkday e trabalhando com dias úteis.



Vídeo aula 14

Tópicos : Formatação de células, Formatação personalizadas de células (CEP, CPF, CNPJ, Kg) e Formatação de bordas.




Vídeo aula 15

Tópicos : Formatação de células, Formatação personalizadas de células (CEP, CPF, CNPJ, Kg) e Formatação de bordas.



Vídeo aula 16

Tópicos : Funções de arredondamento (ROUND, ROUNDDOWN, ROUNDUP, TRUNC E INT).



Vídeo aula 17

Tópicos : Classificação de dados e dicas de classificação..

Planilha colaborativa no Google Docs

Vídeos de Edmilson S. de Souza